​配送・返品について

配送について

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・お届けの目安

折り返しのメールにて発送日をご案内いたします。

オーダー制のため最大で2週間ほどお時間を頂く場合がございます。

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・配送について

送料無料・クール宅急便にてお送りいたします。

配送中の商品につきましては、配送業者まで直接お問い合わせください。

 

冷蔵商品のため不在中のお預かりは始めの配送日より3日以内となります。

ご不在の場合は転送も可能です。直接ヤマト運輸までご依頼ください。

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・万が一お受け取り頂けなかった場合

ご不在などにより商品が弊社へ返送された場合、発送から5日以内であれば着払いにて再発送可能です。

5日を過ぎた場合でも商品の品質管理上代金のご返金は致しかねます。

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返品・交換について

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品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品に異常がありました場合は至急ご連絡ください。

尚、天然成分を使用するため以下の点は不良品に含まれません。

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・テクスチャーの違い

・オイルが浮いたようになっている

・小さな固まり

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